Электронная почта
Пароль

или войти с помощью


Восстановление пароля
Электронная почта
Пользователь с такой почтой не зарегистрирован
Новый пароль отправлен на указанную почту
Восстановление пароля
Электронная почта
Пользователь с такой почтой не зарегистрирован
Новый пароль отправлен на указанную почту

08.08.2018 в 08:45 я обратился(-ась) в медицинскую организацию: (1/05) для получения медицинской помощи.

В ожидании собственной очереди мне пришлось прождать большое количество времени, а именно 40 минуты. Сообщаю следующие известные мне сведения о месте образования очереди:

Работник регистратуры- 20мин, медперсонал- 20минНе обладаю такой информацией Не обладаю такой информацией 101,202

За время ожидания передо мной обслужили 1-2,ещё много лезло без очереди человек.

Информация в электронном виде по данному случаю изложена на портале Федеральной системы мониторинга доступности здравоохранения (http://доступнаямедицина.рф/complaints/one/15116/).

В соответствии с положениями ст. 4 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» к основным принципам охраны здоровья, в том числе, относится и принцип приоритета интересов пациента при оказании медицинской помощи.

Исходя из положений п.4 ч.1 ст.6 указанного выше Федерального закона, приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи реализуется путем организации оказания медицинской помощи пациенту с учетом рационального использования его времени.

В связи с наличием очередей мне приходится тратить значительно больше времени на получение медицинской помощи, чем запланировано изначально, что не позволяет мне рационально использовать своё время, и создает дополнительные неудобства в получении медицинской помощи.

Заявление отправлено в органы власти:
  • Министерство здравоохранения Республики Татарстан
Вы столкнулись с похожей проблемой? СООБЩИТЬ О ПРОБЛЕМЕ

РЕАКЦИЯ НА ПРОБЛЕМУ
  • Статус: На рассмотрении
  • Администратор
    08.08.2018
    Здравствуйте!
    <br />
    Просим написать ваше обращение через Интернет-приемную Министерства здравоохранения Республики Татарстан. Ссылка на ресурс: http://minzdrav.tatarstan.ru/rus/message.htm
    <br />
    Так же можно направить официальное письмо на почтовый адрес: 420111, г. Казань, ул. Островского, д. 11/6
    <br />
    Убедительная просьба ставить отметку о прочтении сообщения!
    <br />
    С уважением,
    <br />
    Министерство здравоохранения
    <br />
    Республики Татарстан
    <br />
    http://minzdrav.tatar.ru/
    <br />
    From: Шириев Рустам Габдуллович [mailto:shiriev1994@dostupnayamedicina.com]
    <br />
    Sent: Wednesday, August 08, 2018 10:41 AM
    <br />
    To: Министерство Здравоохранения Республики Татарстан
    <br />
    Subject: Сигнал о проблеме №15116
    <br />
    Поступил сигнал о проблеме №15116<доступнаямедицина.рф/complaints/one/15116/>
    <br />
    В: в Минздрав Республики Татарстан
    <br />
    От: Шириев Рустам Габдуллович
    <br />
    Адрес электронной почты: shiriev1994@dostupnayamedicina.com<mailto:shiriev1994@dostupnayamedicina.com>
    <br />
    Заявление
    <br />
    об очередях в медицинской организации
    <br />
    08.08.2018 в 08:45 я обратился(-ась) в медицинскую организацию: (1/05) для получения медицинской помощи.
    <br />
    В ожидании собственной очереди мне пришлось прождать большое количество времени, а именно 40 минуты. Сообщаю следующие известные мне сведения о месте образования очереди:
    <br />
    Работник регистратуры- 20мин, медперсонал- 20минНе обладаю такой информацией Не обладаю такой информацией 101,202
    <br />
    За время ожидания передо мной обслужили 1-2,ещё много лезло без очереди человек.
    <br />
    Дополнительная информация по данному случаю изложена на портале Федеральной системы мониторинга доступности здравоохранения (http://доступнаямедицина.рф/complaints/one/15116/).
    <br />
    В соответствии с положениями ст. 4 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» к основным принципам охраны здоровья, в том числе, относится и принцип приоритета интересов пациента при оказании медицинской помощи.
    <br />
    Исходя из положений п.4 ч.1 ст.6 указанного выше Федерального закона, приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи реализуется путем организации оказания медицинской помощи пациенту с учетом рационального использования его времени.
    <br />
    В связи с наличием очередей мне приходится тратить значительно больше времени на получение медицинской помощи, чем запланировано изначально, что не позволяет мне рационально использовать своё время, и создает дополнительные неудобства в получении медицинской помощи.
    <br />
    На основании изложенного выше, руководствуясь нормами Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,
    <br />
    ПРОШУ:
    <br />
    1. проверить изложенные сведения, принять меры по организации своевременного приема пациентов и обеспечить привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности;
    <br />
    2. подготовить ответ на данное заявление в установленные законом сроки и направить его на мой адрес электронной почты: mailer.medicina@gmail.com<mailto:mailer.medicina@gmail.com>;
    <br />
    3. о принятых мерах дополнительно сообщить администрации портала «Доступнаямедицина.рф»: dostupmed@molurist.ru<mailto:dostupmed@molurist.ru>.
    <br />
    2018-08-08
    <br />

Номер кабинета:

Название кабинета:

Вернуться к редактированию

 
Нажав на кнопку «Сформировать заявление», я подтверждаю, что ознакомлен с правилами и пользовательским соглашением портала «Доступнаямедицина.рф», а также даю согласие, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2008 № 152-Ф3 «О персональных данных», порталу «Доступнаямедицина.рф» на обработку в качестве общедоступных и включение в общедоступный источник (портал http://www.доступнаямедицина.рф/) следующих моих персональных данных: фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты и иные данные, предоставляемые мною по моей инициативе. Указанные мною персональные данные предоставляются в целях направления обращений, составленных с использованием портала «Доступнаямедицина.рф», в государственные органы, коммерческие и иные организации. В отношении моих персональных данных, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, могут производиться любые действия, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
Пользовательское соглашение

В соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» необходимо указать свои фамилию, имя и отчество, а также адрес электронной почты. Также укажите регион и населенный пункт пребывания. Это значительно облегчит процесс подачи обращения

Необходимо указать свои персональные данные:

Нажав на кнопку «Сформировать заявление», я подтверждаю, что ознакомлен с правилами и пользовательским соглашением портала «Доступнаямедицина.рф», а также даю согласие, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2008 № 152-Ф3 «О персональных данных», порталу «Доступнаямедицина.рф» на обработку в качестве общедоступных и включение в общедоступный источник (портал http://www.доступнаямедицина.рф/) следующих моих персональных данных: фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты и иные данные, предоставляемые мною по моей инициативе. Указанные мною персональные данные предоставляются в целях направления обращений, составленных с использованием портала «Доступнаямедицина.рф», в государственные органы, коммерческие и иные организации. В отношении моих персональных данных, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, могут производиться любые действия, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
Пользовательское соглашение