Электронная почта
Пароль

или войти с помощью


Восстановление пароля
Электронная почта
Пользователь с такой почтой не зарегистрирован
Новый пароль отправлен на указанную почту
Восстановление пароля
Электронная почта
Пользователь с такой почтой не зарегистрирован
Новый пароль отправлен на указанную почту

02.08.2018 в 07-00 мне понадобилось обратиться в медицинскую организацию: МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ "ГОРОДСКАЯ БОЛЬНИЦА №20 ГОРОДА РОСТОВА-НА-ДОНУ" (Ростовская область, Ростов-на-Дону г, Коммунистический пр-кт, д. 39) для получения медицинской помощи. Для этого я обратился непосредственно в регистратуру медицинской организации . В процессе записи возникли следующие трудности:Прошу навести порядок в поликлинике больницы № 20. И помочь мне получить талон кк врачу!! Записаться к врачу почти не возможно. Запись только на 1 день через 2 недели, Регистратура открывается в 7-30. придя в 7-20, стояла большая очередь, лежали списки записи, я была 28. Это номер очереди в регистратуру! затем толпа ввалилась и столпилась со скандалами у регистратуры. автомат записи не работает вообще. я смогла записаться только к эндокринологу. а к окулисту - нет. Вчера была запись на 16,08. талонов всего 6. почему не записывают на 17 и дальше? почему я должна ночевать перед больницей, чтобы получить талон?? потому что я прихожу уже 11й раз за лето, и за 5 минут,которые я стою в очереди, я не могу попасть на прием к врачу!!! надоел уже этот бардак. пусть или увеличат кол-во талонов, или все равно записывают и на другие дни, я не могу больше вставать в 6 утра и не мочь записаться! причем, я не одна такая. некоторые люди тоже приходят по нескольку раз. в прошлом году было тяжело попасть к терапевту. запись была тоже через 2 недели, и также с раннего утра запись в очередь, чтобы попасть просто в регистратуру! дальше ты стоишь в регистратуре и все равно не успеваешь попасть!.

Информация в электронном виде по данному случаю изложена на портале Федеральной системы мониторинга доступности здравоохранения (http://доступнаямедицина.рф/complaints/one/15103/).

В соответствии с положениями ст. 4 Федерального закона от 21.11.2011 No 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» к основным принципам охраны здоровья, в том числе, относятся: соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий; доступность и качество медицинской помощи; приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи.

Исходя из положений п.4 ч.1 ст.6 указанного выше Федерального закона, приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи реализуется путем организации оказания медицинской помощи пациенту с учетом рационального использования его времени.

Считаю, что подобные трудности при записи к врачу приводят к невозможности полноценной реализации моих прав на качественное и доступное медицинское обслуживание.

Заявление отправлено в органы власти:
  • Министерство здравоохранения Ростовской области
Вы столкнулись с похожей проблемой? СООБЩИТЬ О ПРОБЛЕМЕ



С проблемой столкнулись в медучреждении:

МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ "ГОРОДСКАЯ БОЛЬНИЦА №20 ГОРОДА РОСТОВА-НА-ДОНУ"

  • Адрес: 344091, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, пр-кт Коммунистический, д. 39
  • Телефон: 8-863-2719601
  • Электронная почта: GB20@AAANET.RU
  • Статус: Муниципальная
  • Тип: Больница

Рейтинг:

Пока еще никто не проголосовал. Станьте первым.

Для голосования войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь.

Чтобы проголосовать, авторизуйтесь
РЕАКЦИЯ НА ПРОБЛЕМУ
  • Статус: На рассмотрении
  • Ожидание ответа

Вернуться к редактированию

 
Нажав на кнопку «Сформировать заявление», я подтверждаю, что ознакомлен с правилами и пользовательским соглашением портала «Доступнаямедицина.рф», а также даю согласие, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2008 № 152-Ф3 «О персональных данных», порталу «Доступнаямедицина.рф» на обработку в качестве общедоступных и включение в общедоступный источник (портал http://www.доступнаямедицина.рф/) следующих моих персональных данных: фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты и иные данные, предоставляемые мною по моей инициативе. Указанные мною персональные данные предоставляются в целях направления обращений, составленных с использованием портала «Доступнаямедицина.рф», в государственные органы, коммерческие и иные организации. В отношении моих персональных данных, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, могут производиться любые действия, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
Пользовательское соглашение

В соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» необходимо указать свои фамилию, имя и отчество, а также адрес электронной почты. Также укажите регион и населенный пункт пребывания. Это значительно облегчит процесс подачи обращения

Необходимо указать свои персональные данные:

Нажав на кнопку «Сформировать заявление», я подтверждаю, что ознакомлен с правилами и пользовательским соглашением портала «Доступнаямедицина.рф», а также даю согласие, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2008 № 152-Ф3 «О персональных данных», порталу «Доступнаямедицина.рф» на обработку в качестве общедоступных и включение в общедоступный источник (портал http://www.доступнаямедицина.рф/) следующих моих персональных данных: фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты и иные данные, предоставляемые мною по моей инициативе. Указанные мною персональные данные предоставляются в целях направления обращений, составленных с использованием портала «Доступнаямедицина.рф», в государственные органы, коммерческие и иные организации. В отношении моих персональных данных, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, могут производиться любые действия, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
Пользовательское соглашение