Электронная почта
Пароль

или войти с помощью


Восстановление пароля
Электронная почта
Пользователь с такой почтой не зарегистрирован
Новый пароль отправлен на указанную почту
Восстановление пароля
Электронная почта
Пользователь с такой почтой не зарегистрирован
Новый пароль отправлен на указанную почту

21.06.2018 в 19:00 для получения скорой медицинской помощи я обратился(-ась) по телефону 843-703-57-48. Бригада скорой помощи была вызвана по адресу: С.Молькеево.Почтовая 13 .

В ходе оказания неотложной медицинской помощи сотрудники выездной бригады вели себя грубо.

Сообщаю следующие известные мне сведения о медицинском работнике:

Некомпетентность сотрудника,грубое обращение,халатность

Информация в электронном виде по данному случаю изложена на портале Федеральной системы мониторинга доступности здравоохранения (http://доступнаямедицина.рф/complaints/one/14943/).

Одним из принципов охраны здоровья граждан в соответствии с положениями ст. 4 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» является принцип приоритетности интересов пациента при оказании медицинской помощи.

Статья 6 указанного Федерального закона устанавливает, что принцип приоритетности интересов пациента при оказании медицинской помощи реализуется, в том числе, и путем соблюдения этических и моральных норм, а также уважительного и гуманного отношения со стороны медицинских работников и иных работников медицинской организации.

Считаю, что подобное грубое поведение медицинских работников нарушает мои права и негативно влияет на уровень оказания медицинских услуг.

Заявление отправлено в органы власти:
  • Министерство здравоохранения Республики Татарстан
Вы столкнулись с похожей проблемой? СООБЩИТЬ О ПРОБЛЕМЕ

РЕАКЦИЯ НА ПРОБЛЕМУ
  • Статус: На рассмотрении
  • Администратор
    25.06.2018
    Здравствуйте!
    <br />
    Просим написать ваше обращение через Интернет-приемную Министерства здравоохранения Республики Татарстан. Ссылка на ресурс: http://minzdrav.tatarstan.ru/rus/message.htm
    <br />
    Так же можно направить официальное письмо на почтовый адрес: 420111, г. Казань, ул. Островского, д. 11/6
    <br />
    Убедительная просьба ставить отметку о прочтении сообщения!
    <br />
    С уважением,
    <br />
    Министерство здравоохранения
    <br />
    Республики Татарстан
    <br />
    http://minzdrav.tatar.ru/
    <br />
    From: Мухина Алина Александровна [mailto:vip.alin1991@dostupnayamedicina.com]
    <br />
    Sent: Thursday, June 21, 2018 11:58 PM
    <br />
    To: Министерство Здравоохранения Республики Татарстан
    <br />
    Subject: Сигнал о проблеме №14943
    <br />
    Поступил сигнал о проблеме №14943<доступнаямедицина.рф/complaints/one/14943/>
    <br />
    В: undefined
    <br />
    От: Мухина Алина Александровна
    <br />
    Адрес электронной почты: vip.alin1991@dostupnayamedicina.com<mailto:vip.alin1991@dostupnayamedicina.com>
    <br />
    Заявление о проявлении грубости сотрудниками выездной бригады скорой помощи
    <br />
    21.06.2018 в 19:00 для получения скорой медицинской помощи я обратился(-ась) по телефону 843-703-57-48. Бригада скорой помощи была вызвана по адресу: С.Молькеево.Почтовая 13 .
    <br />
    В ходе оказания неотложной медицинской помощи сотрудники выездной бригады вели себя грубо.
    <br />
    Сообщаю следующие известные мне сведения о медицинском работнике:
    <br />
    Некомпетентность сотрудника,грубое обращение,халатность
    <br />
    Информация в электронном виде по данному случаю изложена на портале Федеральной системы мониторинга доступности здравоохранения (http://доступнаямедицина.рф/complaints/one/14943/).
    <br />
    Одним из принципов охраны здоровья граждан в соответствии с положениями ст. 4 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» является принцип приоритетности интересов пациента при оказании медицинской помощи.
    <br />
    Статья 6 указанного Федерального закона устанавливает, что принцип приоритетности интересов пациента при оказании медицинской помощи реализуется, в том числе, и путем соблюдения этических и моральных норм, а также уважительного и гуманного отношения со стороны медицинских работников и иных работников медицинской организации.
    <br />
    Считаю, что подобное грубое поведение медицинских работников нарушает мои права и негативно влияет на уровень оказания медицинских услуг.
    <br />
    На основании изложенного выше, руководствуясь нормами Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,
    <br />
    ПРОШУ:
    <br />
    1. проверить изложенные сведения и обеспечить привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности;
    <br />
    2. подготовить ответ на данное заявление в установленные законом сроки и направить его на мой адрес электронной почты: mailer.medicina@gmail.com<mailto:mailer.medicina@gmail.com>;
    <br />
    3. о принятых мерах дополнительно сообщить администрации портала «Доступнаямедицина.рф»: dostupmed@molurist.ru<mailto:dostupmed@molurist.ru>.
    <br />
    2018-06-21
    <br />

Должность/специальность:

Фамилия:

Имя:

Отчество:

Номер бригады скорой помощи:

Вернуться к редактированию

 
Нажав на кнопку «Сформировать заявление», я подтверждаю, что ознакомлен с правилами и пользовательским соглашением портала «Доступнаямедицина.рф», а также даю согласие, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2008 № 152-Ф3 «О персональных данных», порталу «Доступнаямедицина.рф» на обработку в качестве общедоступных и включение в общедоступный источник (портал http://www.доступнаямедицина.рф/) следующих моих персональных данных: фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты и иные данные, предоставляемые мною по моей инициативе. Указанные мною персональные данные предоставляются в целях направления обращений, составленных с использованием портала «Доступнаямедицина.рф», в государственные органы, коммерческие и иные организации. В отношении моих персональных данных, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, могут производиться любые действия, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
Пользовательское соглашение

В соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» необходимо указать свои фамилию, имя и отчество, а также адрес электронной почты. Также укажите регион и населенный пункт пребывания. Это значительно облегчит процесс подачи обращения

Необходимо указать свои персональные данные:

Нажав на кнопку «Сформировать заявление», я подтверждаю, что ознакомлен с правилами и пользовательским соглашением портала «Доступнаямедицина.рф», а также даю согласие, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2008 № 152-Ф3 «О персональных данных», порталу «Доступнаямедицина.рф» на обработку в качестве общедоступных и включение в общедоступный источник (портал http://www.доступнаямедицина.рф/) следующих моих персональных данных: фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты и иные данные, предоставляемые мною по моей инициативе. Указанные мною персональные данные предоставляются в целях направления обращений, составленных с использованием портала «Доступнаямедицина.рф», в государственные органы, коммерческие и иные организации. В отношении моих персональных данных, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, могут производиться любые действия, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
Пользовательское соглашение