Электронная почта
Пароль

или войти с помощью


Восстановление пароля
Электронная почта
Пользователь с такой почтой не зарегистрирован
Новый пароль отправлен на указанную почту
Восстановление пароля
Электронная почта
Пользователь с такой почтой не зарегистрирован
Новый пароль отправлен на указанную почту

16.04.2018 в 08:45 мне понадобилось обратиться в медицинскую организацию: МУНИЦИПАЛЬНОЕ МЕДИЦИНСКОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 17" (Тюменская область, Тюмень г, Широтная ул, д. 102/1) для получения медицинской помощи. Для этого я обратился непосредственно в регистратуру медицинской организации . В процессе записи возникли следующие трудности:06.04.2018г. я наконец- то смогла попасть на прием к гасроэнтерологу в "Консультативно-диагностический центр "Эндос" (т.к. в поликлинике № 17 нет своего гастроэнтеролога) , к терапевту с болями в желудке я обратилась в феврале месяце, после сдачи всех анализов меня наконец-то записали к гасроэнтерологу. Врач дал заключение на дополнительное обследование для терапевта в поликлинику по месту жительства (сдать кровь ). В поликлинику № 17 я обратилась 14.04.2018г. для получения направления на кровь и была готова к сдаче анализа (пришла на тощак). Мне отказала, т.к. по субботам не могут выписать такое направление и записала на прием на понедельник. 16.04.20158г. в 8:45 я пришла на прием к терапевту с просьбой выписать мне направление на кровь и снова была готова тут же сдать анализ (пришла на тощак). Мне было отказано, т.к. у терапевта нет такой компетенции и было предложено записаться к инфекционисту. (запись к нему на 04.05.2018г.). Чтобы инфекционист, дал наконец-то мне это направление, т.к. видимо недостаточно мнения одного специалиста (гастроэнтеролога). У меня запись на следующий прием к гасроэнтерологу на 04.05.2018г. , я должна прийти уже с результатами исследований! Все специалисты поликлиники № 17 и здравоохранения ссылаются на такой регламент работы и утверждают , что ничего не нарушено. В каком ЗАКОНЕ, ПОСТАНОВЛЕНИИ написано, что пациент должен бегать по несколько раз по разным врачам за направлением, если уже от одного врача есть заключение на необходимость сдачи таких анализов? Почему я многодетная мать с грудным ребенком должна тратить столько времени и сил на получение "листочка " с направлением ..... Это даже еще не обследование крови , а лишь бумажка!!! Почему сотрудники поликлиники ( на основании каких таких регламентов в работе, постановлений, а может быть ЗАКОНА) позволяют себе "гонять" больных пациентов от одного специалиста к другому??? А также хочу заметить , что я обратилась с болями в феврале месяце, и так до сих пор и не получила полноценного лечения, т.к. в поликлинике № 17 (запись на УЗИ через 1 месяц, запись на ФГДС через 1,5 месяца), а только после этого записывают на прием к гасроэнтерологу ( и то если посчитает нужным терапевт). В соответствии с положениями ст. 4 Федерального закона от 21.11.2011 No 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» к основным принципам охраны здоровья, в том числе, относятся: соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий; доступность и качество медицинской помощи; приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи. Исходя из положений п.4 ч.1 ст.6 указанного выше Федерального закона, приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи реализуется путем организации оказания медицинской помощи пациенту с учетом рационального использования его времени. Считаю, что подобные трудности при получении направления на исследование крови приводят к невозможности полноценной реализации моих прав на качественное и доступное медицинское обслуживание..

Информация в электронном виде по данному случаю изложена на портале Федеральной системы мониторинга доступности здравоохранения (http://доступнаямедицина.рф/complaints/one/14738/).

В соответствии с положениями ст. 4 Федерального закона от 21.11.2011 No 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» к основным принципам охраны здоровья, в том числе, относятся: соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий; доступность и качество медицинской помощи; приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи.

Исходя из положений п.4 ч.1 ст.6 указанного выше Федерального закона, приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи реализуется путем организации оказания медицинской помощи пациенту с учетом рационального использования его времени.

Считаю, что подобные трудности при записи к врачу приводят к невозможности полноценной реализации моих прав на качественное и доступное медицинское обслуживание.

Заявление отправлено в органы власти:
  • Департамент здравоохранения Тюменской области
Вы столкнулись с похожей проблемой? СООБЩИТЬ О ПРОБЛЕМЕ



С проблемой столкнулись в медучреждении:

МУНИЦИПАЛЬНОЕ МЕДИЦИНСКОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 17"

  • Адрес: 625051, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Широтная, д. 102/1
  • Телефон: 8(3452)64-33-09
  • Электронная почта: POLIKLINIKA17@MAIL.RU
  • Статус: Муниципальная
  • Тип: Поликлиника

Рейтинг:

Пока еще никто не проголосовал. Станьте первым.

Для голосования войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь.

Чтобы проголосовать, авторизуйтесь
РЕАКЦИЯ НА ПРОБЛЕМУ
  • Статус: На рассмотрении
  • Ожидание ответа

Вернуться к редактированию

 
Нажав на кнопку «Сформировать заявление», я подтверждаю, что ознакомлен с правилами и пользовательским соглашением портала «Доступнаямедицина.рф», а также даю согласие, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2008 № 152-Ф3 «О персональных данных», порталу «Доступнаямедицина.рф» на обработку в качестве общедоступных и включение в общедоступный источник (портал http://www.доступнаямедицина.рф/) следующих моих персональных данных: фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты и иные данные, предоставляемые мною по моей инициативе. Указанные мною персональные данные предоставляются в целях направления обращений, составленных с использованием портала «Доступнаямедицина.рф», в государственные органы, коммерческие и иные организации. В отношении моих персональных данных, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, могут производиться любые действия, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
Пользовательское соглашение

В соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» необходимо указать свои фамилию, имя и отчество, а также адрес электронной почты. Также укажите регион и населенный пункт пребывания. Это значительно облегчит процесс подачи обращения

Необходимо указать свои персональные данные:

Нажав на кнопку «Сформировать заявление», я подтверждаю, что ознакомлен с правилами и пользовательским соглашением портала «Доступнаямедицина.рф», а также даю согласие, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2008 № 152-Ф3 «О персональных данных», порталу «Доступнаямедицина.рф» на обработку в качестве общедоступных и включение в общедоступный источник (портал http://www.доступнаямедицина.рф/) следующих моих персональных данных: фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты и иные данные, предоставляемые мною по моей инициативе. Указанные мною персональные данные предоставляются в целях направления обращений, составленных с использованием портала «Доступнаямедицина.рф», в государственные органы, коммерческие и иные организации. В отношении моих персональных данных, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, могут производиться любые действия, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
Пользовательское соглашение