Электронная почта
Пароль

или войти с помощью


Восстановление пароля
Электронная почта
Пользователь с такой почтой не зарегистрирован
Новый пароль отправлен на указанную почту
Восстановление пароля
Электронная почта
Пользователь с такой почтой не зарегистрирован
Новый пароль отправлен на указанную почту

20.12.2017 в 16.00 мне понадобилось обратиться в медицинскую организацию: ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ "ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА N 218 ДЕПАРТАМЕНТА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ" (Москва г, Шокальского проезд, д. 8) для получения медицинской помощи. Для этого я обратился непосредственно в регистратуру медицинской организации . В процессе записи возникли следующие трудности:Я была записана на 20 декабря на исследование УЗИ сосудов и вен шейного отдела , в вышеуказанную поликлинику, своим терапевтом (34 поликлиники), запись была сделана почти за месяц до исследования, все это время мне пришлось ждать, так как я мать одиночка и не могу себе позволить платные услуги. за это время мое состояние здоровья только ухудшалось, я каждый день на протяжении двух месяцев пью валокордин, чтобы снять спазмы, головокружение, поднятие давления, два месяца мне не могут поставить диагноз, так как везде такие очереди к специалистам. и вот, когда все анализы были уже сданы, и остальные специалисты пройдены, мне осталось пройти это обследование, чтобы ислючить или обнаружить проблему атерослероза, которая мне мешает назначить лечение и улучшить свое состояние, я прихожу на назначенную процедуру, и выясняется, что врач узист заболел и теперь только после 10 января я смогу записаться снова а это и еще плюс две три недели от этого срока.. По какой причине мне не предоставляют ближайшее время на замену, почему я должна мучиться еще месяц и ждать пока мне установят причину моих ужасных состояний. Я воспитываю одна ребенка и мне нужно ее растить, а я не в состоянии сейчас в связи со своими приступами. Я коренная Москвичка, почему мне не предоставляют положенные мед. услуги.?! Я с ужасом сейчас думаю о том, что за этот месяц со мной еще может произойти, это просто издевательство. Заведующий отделением 218 й поликлиники не посодействовал мне и отправил меня обратно в мою поликлинику, где у терапевта не оказалось возможности меня записать на ближайший месяц даже. Пожалуйста, помогите мне решить этот вопрос, и заменить мне мою отмененную запись на исследование на ближайшую. .

Информация в электронном виде по данному случаю изложена на портале Федеральной системы мониторинга доступности здравоохранения (http://доступнаямедицина.рф/complaints/one/13852/).

В соответствии с положениями ст. 4 Федерального закона от 21.11.2011 No 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» к основным принципам охраны здоровья, в том числе, относятся: соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий; доступность и качество медицинской помощи; приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи.

Исходя из положений п.4 ч.1 ст.6 указанного выше Федерального закона, приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи реализуется путем организации оказания медицинской помощи пациенту с учетом рационального использования его времени.

Считаю, что подобные трудности при записи к врачу приводят к невозможности полноценной реализации моих прав на качественное и доступное медицинское обслуживание.

Заявление отправлено в органы власти:
  • Департамент здравоохранения г. Москвы
Вы столкнулись с похожей проблемой? СООБЩИТЬ О ПРОБЛЕМЕ



С проблемой столкнулись в медучреждении:

ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ "ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА N 218 ДЕПАРТАМЕНТА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ"

  • Адрес: 127642, г. Москва, проезд Шокальского, д. 8
  • Телефон: (495)472-61-46
  • Электронная почта: INFO@GP218.MOSGORZDRAV.RU
  • Статус: Государственная
  • Тип: Поликлиника

Рейтинг:

  • Качество оказания услуг
  • Вежливость персонала
  • Содержание учереждения
  • Обращение персонала
  • Общая оценка
1 человек проголосовал
Чтобы проголосовать, авторизуйтесь
РЕАКЦИЯ НА ПРОБЛЕМУ
  • Статус: На рассмотрении
  • Ожидание ответа

Вернуться к редактированию

 
Нажав на кнопку «Сформировать заявление», я подтверждаю, что ознакомлен с правилами и пользовательским соглашением портала «Доступнаямедицина.рф», а также даю согласие, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2008 № 152-Ф3 «О персональных данных», порталу «Доступнаямедицина.рф» на обработку в качестве общедоступных и включение в общедоступный источник (портал http://www.доступнаямедицина.рф/) следующих моих персональных данных: фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты и иные данные, предоставляемые мною по моей инициативе. Указанные мною персональные данные предоставляются в целях направления обращений, составленных с использованием портала «Доступнаямедицина.рф», в государственные органы, коммерческие и иные организации. В отношении моих персональных данных, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, могут производиться любые действия, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
Пользовательское соглашение

В соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» необходимо указать свои фамилию, имя и отчество, а также адрес электронной почты. Также укажите регион и населенный пункт пребывания. Это значительно облегчит процесс подачи обращения

Необходимо указать свои персональные данные:

Нажав на кнопку «Сформировать заявление», я подтверждаю, что ознакомлен с правилами и пользовательским соглашением портала «Доступнаямедицина.рф», а также даю согласие, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2008 № 152-Ф3 «О персональных данных», порталу «Доступнаямедицина.рф» на обработку в качестве общедоступных и включение в общедоступный источник (портал http://www.доступнаямедицина.рф/) следующих моих персональных данных: фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты и иные данные, предоставляемые мною по моей инициативе. Указанные мною персональные данные предоставляются в целях направления обращений, составленных с использованием портала «Доступнаямедицина.рф», в государственные органы, коммерческие и иные организации. В отношении моих персональных данных, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, могут производиться любые действия, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
Пользовательское соглашение